Service Delivery Manager regio Ede VACATURE OPDRACHT

Wij zijn z.s.m. op zoek naar een interim/freelance/zzp Service Delivery Manager regio Ede VACATURE OPDRACHT voor 32 uur (misschien iets meer) per week voor 6 maanden. Opleidingsniveau: HBO. ​Start opdracht: z.s.m. en in overleg. Reageren vóór 5 mei 2026 door een email te sturen aan info@bureauadinterim.nl o.v.v. de vacaturenaam.

Mocht deze vacature in bepaalde opzichten (functie-eisen, aantal uur, mogelijke startdatum) niet aansluiten bij jouw wensen en mogelijkheden, en ben je ervan overtuigd dat je wel een goede kandidaat bent, dan nodigen wij je uit om wel te solliciteren en jouw aandachtspunten daarbij kenbaar te maken.

Gedurende de publicatietermijn is een uitnodiging voor een gesprek al mogelijk. Werkzaamheden op locatie.

Voor een groeiende dienstverlener gespecialiseerd in HR- en Finance-oplossingen binnen de onderwijs- en zorgsector zoeken wij een interim Service Delivery Manager. De organisatie bevindt zich in een fase van professionalisering, waarbij de commerciële kansen toenemen maar de operationele uitvoering versterking vraagt.

De opdracht richt zich op het stabiliseren en professionaliseren van de dienstverlening, met nadruk op voorspelbare kwaliteit en sterke operationele sturing. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van project- en dienstverlening, bewaakt SLA’s en zorgt voor een goede aansluiting tussen commerciële afspraken en uitvoerbaarheid. Daarbij speel je een belangrijke rol in de opstart en begeleiding van aankomende implementatietrajecten.

Als lid van het managementteam werk je nauw samen met collega’s verantwoordelijk voor commercie en performance. Je fungeert als schakel tussen klant, operatie en interne organisatie, en bent aanspreekpunt voor voortgang, kwaliteit en escalaties op delivery-niveau.

De rol heeft daarnaast een duidelijke kwartiermakerscomponent: je richt de functie inhoudelijk en operationeel in, brengt structuur aan in processen en samenwerking, en legt de basis voor een duurzame, structurele invulling van de rol.

Opleiding en werkervaring

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een bedrijfskundige, IT- of dienstverleningsrichting
• Minimaal vijf jaar relevante werkervaring in een soortgelijke rol — aantoonbaar operationeel leidinggevend
• Ervaring in een professionele dienstverlening of consultancyomgeving is een sterk voordeel
• Aantoonbare affiniteit met AFAS en/of HR2day is een sterke pré; ervaring met AFAS-implementaties in een leidende rol is gezien de directe opgave een duidelijk voordeel
• Ervaring in onderwijs of zorg is een pluspunt, maar niet doorslaggevend

Meer informatie over / reageren op deze uitdagende opdracht?

Stuur een email aan info@bureauadinterim.nl (o.v.v. vacaturenummer 83547)